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守住你的钱袋子 “双十一”网购防骗指南请查收

      当前,“双十一”促销活动火热进行,不少消费者忙着下单收货。与此同时,不法分子也瞄准这波网购热潮伺机作案,诈骗套路不断更新,消费者该如何识别?我们梳理了五类多发骗局,帮您看清套路、守住钱袋子。
      冒充客服快递员诈骗
      利用精准信息设圈套
      警惕冒充电商客服“退款理赔”诈骗
      不法分子通过非法渠道获取消费者的购物订单信息,以商品有质量问题、运输破损等理由,冒充网购平台客服实施“退款理赔”诈骗。
      北京市公安局石景山分局刑侦支队中队长邢运伟介绍,骗子常用两种借口实施退款诈骗:
      一是谎称购买的物品存在质量问题,有人使用后出现过敏反应,让你不要再使用,由他们进行赔偿;
      二是谎称物品在运输途中损坏,尤其是老年朋友购买的鸡蛋等易碎品,会称运输途中发生交通事故,导致鸡蛋破损,随后提出进行赔偿。
      随后,不法分子会发来链接,诱导当事人在虚假页面填写银行卡号、手机号、验证码等信息,进而转走卡内资金。
      邢运伟提示,正规理赔应通过原购物平台,由平台原路退款;凡是接到陌生电话,以商品质量问题或运输破损为由,要求脱离官方平台办理理赔的,都是诈骗。
      警惕“快递异常”短信诈骗
      不法分子冒充快递员,发送“多次拨打电话无人接听、派送失败请回拨”等短信,并附上陌生手机号码。
      回拨电话后,对方先自称是某个快递公司的快递员,送的是一份扣费协议书,要进行扣费。
      如果不想要,他可以帮忙转接给客服进行取消,随后由另外一人继续对接,谎称你已经开通某项保险、下月起扣费,他可以指导你如何关闭。
      诱导你下载屏幕共享软件,通过共享屏幕获取你手机里的银行卡信息,趁机转走资金。
      民警提示,快递员只负责送货,不可能随便转接其他平台客服;正规客服不会要求下载任何App,更不会要求开启屏幕共享。
万一开启了屏幕共享或者是手机被对方操作突然变成黑屏,第一要做的是拔卡、关Wi-Fi、尽快挂失银行卡、及时报警。
      警惕机票退改签诈骗
      不法分子利用非法获取的旅客航班信息,冒充航空公司客服,以航班取消、延误、故障检修为由提出要进行保险赔付,再以打款失败、需要换一种方式收款为由,诱导当事人下载共享屏幕软件,转走资金。
      邢运伟提醒,无论对方自称是谁、掌握的信息多么精准,都不要在电话中与他进行所谓的对接,应当回到正规平台自己验证核实,向平台确认是否有这件事。
      低价福利诱你脱离平台
      陌生快递暗藏骗局
      还有一类诈骗,不靠订单信息,而是用低价特惠、平台福利作为诱饵,诱导消费者脱离官方平台私下交易。
      警惕虚假低价购物诈骗
      不法分子在二手平台上开设店铺,待消费者来咨询时,以“内部渠道”“特价”“专属优惠”等理由,引导消费者添加微信、QQ私下转账交易。
      邢运伟介绍,骗子会以代买电脑、显卡等商品、代办证件为幌子,或以内部特供、秒杀补贴为名,声称可以低价购买黄金、低价代订酒店。骗子他们会说私下交易可以避税、减免费用或额外赠送物品,诱导群众脱离正规平台,添加微信、QQ私下对接;一旦转账,对方便会拉黑跑路,千万不要脱离正规平台交易。
      警惕陌生快递“中奖福利”诈骗
      不法分子批量寄出包裹,内附印有电商平台标识的卡片和赠品,伪造成平台福利回馈。当事人扫描卡片中的二维码领取小额返利后,会被拉进群聊,进而落入刷单返利、虚假投资骗局。
      邢运伟介绍,骗子往往会冒充京东、天猫、抖音等大型电商平台,向当事人邮寄快递送福利,话术多借百亿补贴、周年庆、“双十一”等热点。不要以为领到福利就是真的,这类情况多是以小利诱导,等当事人察觉时往往已经落入诈骗。
      (原标题:守住你的钱袋子 “双十一”网购防骗指南请查收)
      来源:央视新闻客户端
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