**养车工场店名气听着很大，实际技师水平真的不行。那天下午我预约过去做个小保养，扫码验码之后两个技师接手。抽油的时候，技师就一直在旁边念叨，说我车子这里那里要修要换件，跟我说发动机积碳要清洗，不然后面就要烧机油，还说车子已经出故障了。我就问他故障到底在哪，他们说冷却水少了很多。我跟他解释，冷却水少一点很正常，车子跑了6万公里，就算放着不开也会蒸发消耗掉的。见我这么说，技师还有点不耐烦，口气很硬，跟我说“到底是你懂修车还是我懂？”。后面不管他们怎么推销，我都坚持不做额外项目。等旧机油抽完，换上新机油，我问技师这车要加多少机油，他很笃定跟我说5.4升，剩下0.6升是小桶留着。等我保养完开车回家停好，中控电脑就跳出来提示机油加注过量。我拿机油尺一量，油位居然高出标尺最大值足足两厘米！明明按他说的量加的，结果油位超这么多，我心里就有数了，大概率旧机油根本没抽干净。懂车的都知道机油加多了隐患不小，容易渗油、烧机油，曲轴负担变大，甚至会变形，发动机容易过热、动力变差，搞不好要伤发动机。 评价阐述三点 1.门店管理混乱打着大品牌的名头，但是店内没有规范的作业管控。保养过程过度推销成常态，技师一心想着推额外项目创收，而不是老老实实做好基础保养，没有标准化的施工监督，连抽油、加注机油这种最基础的工序都没把控到位，没有核对油位的意识，说明门店对施工流程监管形同虚设。2.技师技术功底差，专业度不足基础保养是最基础的活，连旧机油有没有抽干净、加注完核对机油尺这种基本功都没做好，凭口头经验报加注量，做完也不检查油位。判断车况也比较武断，夸大问题来推销，车主提出合理疑问的时候，不是耐心沟通，反而态度傲慢，拿“我是修车的”压车主，专业素养很差。3.责任心严重欠缺保养不是简单把油倒进去就完事，发动机机油量直接关系发动机寿命，这么关键的环节敷衍了事，完全没站在车主车辆安全角度考虑。一心只想推销增值项目，基础本职工作反倒马虎，做事敷衍，风险意识薄弱，一旦长期这样很容易给车主发动机留下不可逆的损伤，服务态度也很不好，体验非常差。

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