关于梅林金色华府小区物业违规使用住宅专项维修资金的投诉与举报我小区全体业主就建新时代物业服务有限公司（以下简称“物业公司”）违规使用住宅专项维修资金、诱导业主签字及未履行公示程序等问题，向贵局正式反映情况，并恳请依法调查处理。一、主要违规事实1、违规使用维修资金物业公司于2025年3月6日-16日，在未依法履行业主共同决策程序的情况下，擅自将住宅专项维修资金用于“小区监控摄像头及人脸识别系统安装”项目。根据《住宅专项维修资金管理办法》（建设部、财政部令第165号）相关规定，维修资金的使用需经业主共同决定，且用途应严格限于住宅共用部位、共用设施设备的维修、更新及改造。本项目中的“人脸识别系统”涉及业主个人信息采集，超出维修资金法定使用范围，涉嫌违规。2、诱导业主签字物业公司以“提升小区安全”为由，打着业委会的名义，采取口头承诺、模糊表述等方式诱导业主签字，未明确告知资金用途、项目预算及法律风险，导致部分业主在不知情的情况下同意签字，严重侵害业主知情权与决策权。甚至有业主发现此类问题后，跑到物业那里要求撤回签字，物业以已经提交了资料为由，干扰业主的正常决策权，甚至有代签情况出现，存在弄虚作假嫌疑，请物业公示签字情况！3、未履行公示义务根据《民法典》第二百七十八条及《物业管理条例》规定，使用维修资金需提前公示使用方案、预算明细及业主表决结果。但物业公司至今未在小区公告栏、业主群等渠道公示任何相关材料，程序严重缺失。二、诉求与建议请求贵局立即介入调查，核实物业公司使用维修资金的合法性，并调取相关签字文件，如查实违规，责令物业公司立即停止申请，不予审批维修基金，规避被挪用资金风险，并依法追究其责任！督促物业公司整改，严格履行维修资金使用程序，补全业主表决及公示环节；加强对辖区内物业企业使用维修资金的监管，杜绝类似问题发生。请梅林街道和宁海住建局高度重视此事，切实维护业主合法权益，展开调查，还业主一个公平！！

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